| 文章来源：金姐看社会 据澳洲七号台3月6日报道，澳洲一家拥有近130年历史的大型银行透露，随着其向数字金融机构转型，几个月后将永久关闭大量分行。  西澳银行（Bankwest）周三宣布，西澳所有的45家分行——28家位于珀斯市区、17家位于偏远地区——将于2024年10月前关闭，这意味着“我行将不再经营实体分行”。  （图片来源：九号台） 报道称，西澳银行的母公司是联邦银行（CBA），据证实，其15家偏远地区分行将在年底前转变为联邦银行分行。 西澳银行表示，其100多万客户的操作习惯推动了这场巨大转变，目前，97%的交易是通过数字方式完成的，只有不到2%的客户会定期亲自前往分行。 这些分行将分阶段关闭，首先关闭客流量最少的分行。该银行表示，它致力于对大约350名受影响的分行员工进行重新培训，以获得“下一代”银行职位的机会。  （图片来源：九号台） 执行总经理Jason Chan表示：“我理解这对我们一些客户来说将是一个难以接受的消息，西澳银行正在引入一系列支持措施，帮助我们那些常规分行用户过渡这一阶段。” “我们必须优先投资于期望拥有领先数字和经纪银行服务的大多数客户……但我们目前明确关注的是我们常规分行用户的需求。” 该银行将联系常规、年长和弱势的分行客户，告知正在实施的支持措施，包括为需要帮助的客户设立的24/7联系中心的专家团队。 西澳银行员工将有机会转向新的职业道路，包括通过其受欢迎的数字渠道为客户提供服务。 Chan说：“我们的分行同事拥有宝贵的知识和经验，他们都将获得进入下一代银行职位的机会，以便他们能继续在自己的社区为全国客户提供支持。” “展望未来，客户将在联邦银行的个人和商业银行服务及全国分行网络，以及Bankwest简单便捷、专注于房主需求的数字和经纪服务之间，做出清晰而明确的选择。” 文章来源：金姐看社会 转载声明： 本文为转载发布，仅代表原作者或原平台观点或立场，不代表我方观点。澳洲门户网仅提供信息发布平台，文章或有适当删改。对转载有异议和删稿要求的原著方，可联络info@ozportal.tv。 |
