梨视频如何做“下个世纪的产品” | 学术

导 读

梨视频是以原澎湃新闻CEO邱兵为首的团队带领下，在2016年11月初上线的聚合型短视频平台。在较短的时间内，梨视频能在众多的视频APP 中脱颖而出，它在品牌理念、内容、技术、拍客资源等方面有着不少过人之处。

通过分析梨视频的这些独特表现，希望能为短视频领域的发展提供有益借鉴。

2016 年被称为“短视频元年”，梨视频，正是在这样的环境背景下应运而生的新型“短视频聚合”产品。

梨视频是由原澎湃新闻CEO 邱兵创业，澎湃新闻原主编李鑫、澎湃人物原主编卢雁加盟而组成了团队。正因为梨视频的起点高，自2016年11 月3 日正式上线以来，便获得业界关注。澎湃新闻的设定是“专注时政与思想”，与梨视频最初确定的“独家时政类视听新闻”算是“源”与“流”的关系。梨视频以“独家”时政类视听新闻信息而备受关注，脱颖而出，有着“60 秒看遍全世界”的野心。

2017 年2 月，梨视频因未取得互联网新闻信息服务资质、互联网视听节目服务资质等情况受群众举报，北京市相关部门对“梨视频”责令整改。2 月10 日，邱兵发布《劝君更尽一杯酒，醉了就看梨视频》一文，称梨视频“将从时政及突发新闻转型为专注于年轻人的生活、思想等方面，用讲故事的方式传递中国声音”的产品战略方向的重大调整。梨视频重新出发后，失去“时政”这一入点将可能失去自身的特色，成为类似秒拍、美拍等这一类生活类平台，就其现有发展，梨视频仍在不断前进。整改后的梨视频更注重视频生活化，新增综艺、两性、美食、旅行、艺术、VR 等全新视角，为用户提供了更多种类的视频服务。

短视频的新闻传播特征大致可分五类，即新闻主题多元化；传播内容简单化、碎片化；传播渠道移动性、社交性；受众年轻化；传播效果高效性。要抓住热度的尾巴，就要懂得运用短视频的突出特点，在此基础上不断创新。笔者将从梨视频品牌理念、内容、技术、拍客资源等四个方面进行分析。

“人工抓取”与“再剪辑”的人文品牌理念

梨视频内容来源于团队制作、视频源引进、智能+ 人工抓取及拍客四个渠道。在这里不得不得说的是智能+人工理念的重要性。

在互联网时代，人工智能已经不再陌生，工作中许多工作都能用算法设置后完成，邱兵从纸媒那里继承并沿用下去的便是人的主观能动性的主导特性。人工对信息资源的筛选，虽在万千的信息面前显得力不从心，但人工筛选的信息却比机器筛选所得的价值更大，特色更明显，因为那是带有情感色彩的选择，更是“人性化”的选择。智能+人工这一理念显得特别重要。

众所周知，短视频以“短”为主，梨视频的视频时间大多控制在30 秒至5分钟之内，但视频的时间多少并不会决定此视频的价值意义，短视频无人观看便是失败之作。邱兵在这一基础上想出再剪辑、再突破、显精华的理念。即在短视频的基础上再次进行加工剪辑，将多余的镜头删掉，精益求精，用最少的镜头画面讲述完整的故事，使人们能在短时间内获取充足的信息内容。

在画面呈现上，为了方便用户在喧闹的情况下收看，他们将部分特色视频制作得更突出画面，用大型字幕突出内容重点，去掉配音用背景音乐代替，这样就算不戴耳机也不耽误获取完整的信息内容。整个产品的开发和制作也由此更为人性化。

内容避免重复性，社会资讯更突出

梨视频从最初的“独家”时政类视听新闻信息定位，至整改后的“专注于年轻人的生活、思想”，梨视频最初的想法就是从杜绝重复性来满足受众的需求。

梨视频拥有冷面、一手、二更、老板联播等多领域的订阅栏目，满足多方面的受众需求。订阅内容涵盖科技、体育、养生、历史、人物、创意、亲子、萌宠、家居等37 类相关短视频，包括大众想知、须知、必知的信息资讯，成为梨视频备受大家喜爱的原因之一。

据网络数据统计，“梨视频”发布在“秒拍”上的视频，自2016 年11月3日至12月3日一个月间，播放量超过100 万次的短视频有64 条。排名第一的是《实拍洛阳黑店：0.2 秒，真钱变假钞》，点击量2038 万，为社会类主题；排名第二的是《川普和奥巴马在严肃的气氛中进行了坦诚的交流》，点击量291 万，属国际主题。紧接其后的主题分别为时政、教育、体育、娱乐等。由此可见，与自己周身利益有关的社会服务类视频更受大众关注。例如《郑州流浪老人》《常熟童工》等，都通过调查跟踪的方式呈现给大家，这背后，不仅是流量与收入之争，而且是专业性与价值观之争。梨视频所呈现的专业性成为受众信赖的原因。

技术先行，科技带动创新

1. 智能化视频剪刀手的引进

邱兵曾说“感觉我们是上个世纪的报人，妄图要做下个世纪的产品”。从纸媒进入新媒体行业，对于邱兵来说的确是一个很大的挑战，他曾做好了失败后一无所有的准备，这种放手一搏的勇气让他在整个创业过程中想得更加全面周到。

不仅是内容，邱兵在技术方面也有了大手笔。在270 多人的团队中，技术人员就占60 多人。他在美国寻找技术合作，与美国视频制作平台Wochit 达成合作协议。Wochit 是一款在线智能视频生成工具，用户可以通过关键字调用媒体库中的视频素材，快速制作新闻视频，这种智能化的视频剪刀手技术的引进，为他们搜索更多有用的资讯，挖掘更有效的信息，做线上编排腾出了更多的黄金时间。据了解，我国运用到此类视频剪刀手的视频播放平台还有“爱奇艺”。可见，剪刀手是原创高清视频的加分宝物。

技术是随着时代的进步而进步的，邱兵做的是“下个世纪的产品”，那么他的技术就得使用符合“下个世纪”先进要求的“武器”，技术先行是成功之路中必不可少的一项。

2.“直播中”与大数据精准营销

2016 年不仅是“短视频元年”，同样也是“直播元年”。近期更新的梨视频客户端中，将直播引入了视频播放。例如，5月9日，梨视频“ING现场”直播“俄罗斯红场阅兵，北极部队首秀”；5月11日，直播“杰克船长回归！加勒比海盗首映”；5月14日，直播“与冰箱合影，‘我’的中国叙事”等新闻。直播视频下方，设有用户留言空间和点赞等多种按钮。

此外，技术先行的梨视频少不了对大数据挖掘的运用。梨视频会根据用户的订阅及点播种类为其推送相关内容的短视频，操作梨视频客户端时发现，其会根据用户口味选择生成特制的用户页面，热门板块推荐“推荐栏目”，从而重新进行精准定位。

再次，“最新视频”的突出为用户及时了解身边的新鲜事、重要事提供了便利，可第一时间观看现场，了解热点，这种伴随性的短视频内容能够满足新闻及时性的需求。“新”本身就具有吸引力，根据每位手机账户所关注和喜欢的视频口味，抓住用户需求度和满意度，将为梨视频增强用户粘性、提升服务质量起着不可替代的作用。

3. 自动缓存十个免流量视频

操作梨视频客户端，进入梨视频页面，点击右下方“我”，会进入自己的用户设置，页面倒数第二行写有“免流量视频”的字样。通常情况下，“免流量视频”中存有十个类型不定的短视频，笔者将手机流量和无线网络关闭后再进行播放，确定为是无需流量即可观看的视频。观看完十个视频后可选择“清空免流量视频”，再次打开梨视频客户端后，会显示无视频状态，或显示“还没准备好”的字样，但在无线网络情况下预留一定时间后再次打开，则会在“免流量视频”右上方出现小红点，表明免流量视频已再次储存完毕。免流量视频是方便用户缓存的功能，部分用户忘记或因太忙而无法经常手动点击缓存视频时，该功能帮用户节省了缓存的时间和工序。此外，当无网络却想观看视频又忘记而没有缓存时，例如公交车上、在饭店等待用餐时等零碎时间，免流量视频可以与用户度过些许的短暂空闲时间。虽然，免流量视频的实质还是缓存的过程，但“免流量”的便利性抓住了用户的心理，无意间开阔了自身市场。

拍客系统的运用与链条延伸

1. 拍客遍及全球，资源多样丰富

拍客这一概念起源于“公民记者”，在技术普及的新媒体时代下，人人一个手机已经再正常不过，摄像机、单反等专业摄影工具进入每家每户也已不再是稀罕事。梨视频抓住拍客这一概念进行人力资源整合，充分发挥了人们发现生活、分享生活的自主性。

梨视频现已入驻的拍客有10000 余名，涉及多方面领域，专业与非专业人员都涵盖其中，拍客的存在为梨视频提供了许多未能及时了解和发现的新闻信息。例如“常熟童工”等新闻信息都是拍客所提供的线索，经编辑考虑后发现其社会价值再告知拍客如何拍摄完成。这种专业与非专业的合作，不仅拓宽了信息途径，更使民间拍客收益匪浅，这样碰撞出的火花会更加炫目。同时，也在一定程度上调动民众的积极性，激发大家的权利意识与公民意识。

拍客的存在是UGC（User GeneratedContent， 用户原创内容）与PGC（ProfessionalGenerated Content，专业生产内容）的结合体。通过UGC 信息量的“多”与PGC 对信息筛选的“精”来实现视频源的选择。优质的UGC 内容可依附梨视屏这一平台培育IP，探索商业化道路，形成自身的品牌优势。

2. 垂直服务与广告资源的延伸

梨视频最突出的特点则是全球拍客系统的形成，拍客这一概念逐渐深入人心。近期更新后的梨视频展开了“全民拍客活动”，上传后的短视频根据用户点击量的多少和点赞数量来决定相应的报酬与奖励，这一做法大大促进了全民拍摄的积极性和挑战性。第一批活动主题“以毒攻读！朗诵集赞换大奖”于2017年4月5日至4月14日展开，“四川南充方言念骆兵王的咏鹅”获得第一名，奖金3000 元人民币。此类活动最初为每十天一个周期，七轮完成后周期不定，迄今为止，已展开了九轮活动，近期主题为“全民开拍啦”，活动将于8月31日结束。

梨视频还推出“热门话题”，通过特定的主题征集相应的拍客短视频，实现用户对视频内容的热议。目前已推出5类话题，跟帖最多的是：“男子紧身天鹅装跳舞，直播骚扰路人，你怎看？”这类话题形式的短视频，满足了大众对拍摄视频的兴趣，提供了发表平台，增强了梨视频与用户、用户与用户之间的联系，更提高了梨视频客户端的搜索量与下载量，提升知名度，利于打响品牌名气。

更新后的梨视频加入广告元素，打出“短视频训练营如何做到月入10W+”的字样，这是为短视频爱好者提供的公益培训项目，不仅能学习到如何更专业拍摄视频的干货，更有可能成为梨视频特约的拍客。由此可见，“拍客”很有可能将拍摄从爱好转变成自己的副业，梨视频对拍客有意识的培养将大大增加专业的拍客数量，便于获取更多有效的信息，又能回归于短视频内容的质量本身。梨视频这一做法，证明了“鱼与熊掌都可兼得”的事例。

梨视频在过去半年间获得无数关注，发展的同时也迎来不小挑战。今年2月4日，梨视频因未取得相关资质而上传独家时政类新闻资讯，被北京市多部门责令整改，梨视频陷入此次“牌照问题”又再次引起业界关注。2月10日，休整6天后的梨视频重新确定自身定位，再次出发。梨视频的牌照问题来自政府的监管政策，“独家时政”这四个字招来了不小的行业风险。失去自澎湃新闻携带而来的“时政”特色，梨视频团队原有的新闻储备资源将被浪费，而融入了低门槛的生活类资讯APP。然而，确定转型后，反而受到业界更多的关注，提高了梨视频的社会知名度。

如今梨视频客户端使用量还不容乐观，客户端的整体使用舒适度还有待进一步提升。但梨视频在内容制作、技术应用、方向定位等方面都有着独创的风格和精妙的突破，特别是“拍客”这一特殊“职业”的出现，再一次唤醒了“公民记者”的热情与社会风潮。因此，梨视频终会继续突破，带着“UGC+PGC”的拍客作品引领一次视频原创潮流。

文章来源| 刘艳凤 杜斯敏《传媒观察》

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